گیت فروشگاهی
لیبل ضدسرقت
تگ ضدسرقت
جداساز و محافظ
غیر فعال ساز لیبل
اشتراکگذاری در شبکههای اجتماعی:
تأمین امنیت کالاها یکی از مهمترین دغدغههای صاحبان کسبوکار است. تگ ضد سرقت یا تگ دزدگیر یکی از مؤثرترین ابزارهایی است که بهطور گسترده در فروشگاههای پوشاک، لوازم دیجیتال، سوپرمارکتها و حتی کتابفروشیها استفاده میشود. در این مطلب قصد داریم نگاهی دقیقتر به عملکرد، انواع و مزایای تگ ضد سرقت بیندازیم و بررسی کنیم که آیا این سیستم برای کسبوکارها بهصرفه است یا خیر.
تگ ضد سرقت چیست؟
تگ ضد سرقت ابزاری برای کاهش فرصتهای سرقت است که با هدف جلوگیری از برداشتن غیر مجاز کالاها طراحی شده است. در شرایطی که شناسایی مالکیت بهوضوح امکانپذیر نیست یا هنجارهای اجتماعی رعایت نمیشوند، انگیزه و فرصت میتوانند سرقت را ممکن کنند.
از آنجا که کنترل انگیزههای سرقت خارج از دسترس مالک است، تگ ضد سرقت با ایجاد موانع فیزیکی یا هشداردهنده، فرصت سرقت را کاهش میدهد و نقش مؤثری در پیشگیری از سرقت ایفا میکند.
دلایل استفاده از تگ ضدسرقت
دلایل استفاده از تگ دزدگیر به چندین عامل کلیدی و کاربردی برمیگردد که همگی در راستای افزایش امنیت و کاهش خسارات ناشی از سرقت هستند. در ادامه مهمترین دلایل استفاده از تگ ضد سرقت را مرور میکنیم:
- کاهش سرقت فروشگاهی: تگهای ضد سرقت با ایجاد یک مانع بازدارنده برای افراد سودجو، باعث کاهش قابل توجه در سرقت از فروشگاهها میشوند. وقتی مشتریان بدانند که کالاها مجهز به سیستمهای هشداردهنده هستند، احتمال اقدام به سرقت کاهش مییابد.
- کاهش هزینههای ناشی از سرقت: سرقت مستقیم، خسارت مالی به فروشگاه وارد میکند. استفاده از تگهای ضد سرقت باعث کاهش نیاز به جایگزینی کالاهای از دست رفته و در نتیجه کاهش هزینههای عملیاتی میشود.
مطالب مرتبط: تگ RF چیست و چه کاربردی دارد؟ بررسی مزایا، معایب و انواع تگ RF
ریسکها و چالشهای مرتبط با تگ دزدگیر
در کنار مزایای تگ ضد سرقت، برخی ریسکها و چالشهایی نیز وجود دارند که آگاهی از آنها برای انتخاب و استفاده درست ضروری است:
- اختلال در عملکرد سیستم: در صورت انتخاب تگ یا سیستم ناهماهنگ (مثلاً تگ RF برای سیستم AM)، احتمال بروز خطا در شناسایی وجود دارد. این موضوع میتواند منجر به آلارمهای اشتباه یا عدم شناسایی سرقت شود.
- بیاثر شدن توسط سارقان حرفهای: برخی سارقان با استفاده از ابزارهای مخصوص یا کیسههای ضد فرکانس (booster bags) میتوانند سیگنال تگها را بلوکه کرده و بدون آلارم، از فروشگاه خارج شوند. به همین دلیل سیستمهای پیشرفتهتر یا ترکیبی امنیت بالاتری دارند.
- آسیب به کالا یا بستهبندی: در مواردی مثل لباسهای ظریف یا محصولات شکننده، نصب تگ ممکن است باعث آسیب به کالا یا بستهبندی شود. این موضوع بهویژه برای فروشگاههایی با محصولات لوکس یک چالش است.
- تجربه کاربری نامناسب: اگر تگها بزرگ، سنگین یا نامناسب نصب شوند، ممکن است هنگام امتحان لباس یا حمل کالا، مشتری احساس ناراحتی کند. این موضوع میتواند بر رضایت مشتری تأثیر منفی بگذارد.
- هزینه اولیه نصب سیستم: راهاندازی یک سیستم ضد سرقت حرفهای (شامل آنتنها، تگها، جداسازها و نرمافزارها) هزینهبر است، بهویژه برای فروشگاههای کوچک. با این حال این هزینه در بلندمدت جبران میشود.
- نیاز به آموزش کارکنان: نحوه نصب، غیرفعالسازی و جداسازی تگها باید به درستی به کارکنان آموزش داده شود. عدم آموزش مناسب ممکن است منجر به خطا، اختلال در روند فروش یا نارضایتی مشتریان شود.
در نتیجه، اگرچه تگ ضد سرقت ابزاری مؤثر برای کاهش دزدی است، اما برای بهرهوری حداکثری، باید این ریسکها مدیریت و در تصمیمگیری لحاظ شوند.
مطالب مرتبط: آشنایی با انواع لیبلهای دزدگیر فروشگاهی: انتخاب مناسب برای امنیت بیشتر
سیستم ضد سرقت چگونه عمل میکند؟
سیستمهای ضد سرقت فروشگاهی که با عنوان نظارت الکترونیکی بر کالا (EAS) شناخته میشوند، از دو جزء اصلی آنتن EAS و تگ یا لیبل امنیتی تشکیل شدهاند. این سیستمها بهگونهای طراحی شدهاند که هنگام خروج کالای بدون مجوز از فروشگاه، هشدار دهند و مانع از سرقت شوند.
در این سیستم، آنتنهایی در ورودی یا خروجی فروشگاه نصب میشوند، ممکن است بهصورت ایستاده، بالای در یا حتی در کف زمین باشند. این آنتنها بهطور مداوم سیگنالهایی ارسال میکنند که با تگها یا لیبلهایی که روی کالاها نصب شدهاند در ارتباطاند. تگهای امنیتی نیز شامل فرستندههای کوچکی هستند که به محض ورود به محدوده آنتن، به سیگنالها پاسخ میدهند.
اگر کالایی که هنوز تگ آن غیرفعال نشده باشد به نزدیکی آنتن برسد (یعنی در حال خروج از فروشگاه باشد)، سیستم این حرکت را شناسایی کرده و بلافاصله آژیر هشدار را فعال میکند تا کارکنان فروشگاه مطلع شوند.
این آنتنها در سالهای اخیر پیشرفتهتر شدهاند و با دقت بیشتری عمل میکنند. همچنین قابلیت مخفیسازی آنها در ساختار ورودی فروشگاه، امکان ایجاد یک محیط زیبا و دلپذیر را نیز فراهم کرده است.
فرکانسهای مورد استفاده در سیستم EAS
سیستمهای EAS معمولاً در دو نوع فرکانس کار میکنند:
- AM (آکوستو مغناطیسی) که در فرکانس 58 کیلوهرتز فعالیت میکند و سیگنالها را بهصورت پالسهای متناوب ارسال مینماید.
- RF (فرکانس رادیویی) که در فرکانس 8.2 مگاهرتز عمل میکند و سیگنال را بهصورت پیوسته و رفتوبرگشتی پخش مینماید.
تگها و آنتنها باید با یکدیگر سازگار باشند، یعنی اگر فروشگاه از سیستم RF استفاده میکند، تگهای آن نیز باید مخصوص RF باشند و بالعکس.
مطالب مرتبط: تگ AM چیست و چه کاربردی دارد؟ بررسی مزایا، معایب و انواع تگ AM
ساختار تگهای دزدگیر
تگهای ضدسرقت در انواع مختلفی طراحی میشوند و معمولاً بر روی پوشاک، عینک، کیف، بطریهای نوشیدنی و سایر کالاها نصب میشوند. هر تگ معمولاً از دو بخش تشکیل شده است. قسمت اصلی که شامل فرستنده و بدنه تگ است و سوزن یا پینی که از محصول عبور کرده و تگ را قفل میکند.
در هنگام خرید و پرداخت، فروشنده با استفاده از یک دستگاه مخصوص به نام جداساز (detacher) تگ را جدا میکند.
این کار باعث میشود تگ قابل استفاده مجدد باشد و دوباره برای محصولات دیگر مورد استفاده قرار گیرد. برخی از تگهای پیشرفته نیز در برابر آهنربا مقاوم هستند تا از باز شدن آنها توسط افراد متقلب جلوگیری شود.
انواع تگ ضدسرقت
در فروشگاهها و محیطهای خردهفروشی، تگهای دزدگیر با هدف پیشگیری از سرقت و افزایش امنیت کالاها طراحی شدهاند. این تگها در انواع مختلفی عرضه میشوند که در ادامه به بررسی آنها میپردازیم:
تگهای آر اف
تگهای آر اف (RF) با استفاده از امواج رادیویی، توسط گیتهای EAS (سیستم کنترل الکترونیکی کالا) شناسایی میشوند.
به دلیل طراحی ساده و قیمت پایین، تگهای RF بهطور گسترده در فروشگاهها برای حفاظت از کالاهایی مانند پوشاک، لوازم آرایشی، لوازم خانگی و محصولات مصرفی مورد استفاده قرار میگیرند. این تگها مناسب فروشگاههایی هستند که به دنبال راهکاری اقتصادی برای جلوگیری از سرقت میباشند.
تگهای ای ام
تگهای ای ام (AM) از ترکیب فناوریهای مغناطیسی و آکوستیکی بهره میبرند. عملکرد دقیقتر و حساستر آنها در مقایسه با تگهای RF باعث شده است تا در حفاظت از کالاهای گرانقیمت مانند لوازم الکترونیکی، کتابها و تجهیزات پزشکی استفاده شوند.
گرچه تگهای AM قیمت بالاتری دارند، اما توانایی بالای آنها در شناسایی دقیق کالاها، آنها را به گزینهای مطمئن برای محیطهای حساس تبدیل کرده است.
تگهای سخت (Hard Tags)
تگ سخت یا Hard Tag قطعه ای است با جنس بدنه پلاستیکی که اجزای درونی آن قفل و مدار الکترونیکی فریت است.
این تگ ها با ارسال سیگنال هایی به گیت فروشگاهی خروج غیر مجاز کالایی را که به آن الصاق شده اعلام می کند.
تگ های سخت دارای انواع و اقسام مختلف می باشند که می توان از آنها برای حفاظت از کالاهای گوناگون استفاده کرد تگ سخت دارای طول عمر بسیار بالایی است و با توجه به پسیو بودن مدار الکترونیک آن بدون نیاز به باطری، در صورت عدم آسیب فیزیکی، عمر مفید زیادی خواهد داشت. جداسازی تگ بعد از الصاق به کالا فقط از طریق دستگاه جداساز امکان پذیر میباشد
تگهای نرم (Soft Tags)
تگهای نرم از برچسبهایی تشکیل شدهاند که به راحتی با چسب یا روشهای دیگر به کالا متصل میشوند.
این تگها ارزانتر و سبکتر هستند و معمولاً برای کالاهای کوچکتر یا مصرفی مانند لوازم آرایشی، پوشاک ارزانقیمت و وسایل شخصی به کار میروند. پس از فروش، این تگها غیرفعال میشوند یا بهراحتی قابل جدا شدن هستند.
تگهای قلمی (Pin Tags)
تگهای قلمی یا مدادی (Pin Tags) با استفاده از یک سوزن یا پین به لباس یا کالا متصل میشوند و تا زمانی که با دستگاه مخصوص باز نشوند، قابل جدا شدن نیستند.
تگهای پنسیل بیشتر در صنعت پوشاک مورد استفاده قرار میگیرند و به دلیل ساختار محکمشان، از مقاومت بالایی در برابر دستکاری برخوردار هستند.
تگهای مخصوص لوازم الکترونیکی
برای محافظت از وسایلی مانند موبایل، لپتاپ، تبلت و سایر تجهیزات گرانقیمت دیجیتال، از تگهایی خاص استفاده میشود که طراحی آنها متناسب با شکل و ویژگیهای این کالاهاست.
این تگها معمولاً دارای دقت بالا و توانایی شناسایی فوری هستند و به گونهای طراحی میشوند که آسیبی به ظاهر یا عملکرد کالا وارد نکنند.
آیا راهاندازی سیستم تگ ضد سرقت به صرفه است؟
بله راهاندازی سیستم تگ ضد سرقت بهصرفه است، زیرا با کاهش قابل توجه سرقتها، از ضرر مالی فروشگاه جلوگیری میکند و در بلندمدت باعث صرفهجویی در هزینهها میشود. این سیستمها، علاوه بر ایجاد امنیت، اعتماد مشتریان را افزایش میدهند و چهرهای حرفهای به فروشگاه میبخشند.
همچنین با وجود گزینههای متنوع و قابل تنظیم متناسب با نوع فروشگاه و بودجه، امکان استفاده برای کسبوکارهای کوچک تا بزرگ فراهم است؛ بنابراین، سرمایهگذاری در این سیستمها یک اقدام هوشمندانه و اقتصادی محسوب میشود.
نکات کلیدی در انتخاب تگهای ضد سرقت
در انتخاب تگ دزدگیر مناسب، توجه به چند نکته کلیدی میتواند نقش مهمی در افزایش امنیت و بهصرفه بودن سیستم داشته باشد:
- نوع کالای مورد نظر: جنس، اندازه و ارزش کالای شما مستقیماً نوع تگ را تعیین میکند. برای لباس، تگهای سوزنی یا AM مناسب هستند؛ برای بطریها تگهای مخصوص بطری و برای لوازم الکترونیکی تگهای کابلدار انتخاب خوبیاند
- نوع سیستم امنیتی فروشگاه: اگر فروشگاه شما از سیستم EAS استفاده میکند، تگها باید با فرکانس آن (RF یا AM) هماهنگ باشند. در غیر این صورت، سیستم بهدرستی کار نخواهد کرد.
- قابلیت استفاده مجدد یا یکبار مصرف بودن: برخی تگها مثل لیبلها یکبار مصرف هستند، در حالیکه تگهای سخت (Hard Tags) قابل استفاده مجددند. بسته به بودجه و میزان فروش، این ویژگی مهم است.
- ظاهر و تجربه مشتری: تگهایی مثل تگهای بصری باید طوری انتخاب شوند که ظاهر محصول را خراب نکنند یا مزاحم تجربه مشتری نشوند، مثلاً در عینکها از تگهایی استفاده میشود که امکان تست راحت را بدهند.
- سهولت در نصب و جداسازی: تگی را انتخاب کنید که نصب آن سریع باشد و در عین حال تنها با ابزار مخصوص قابل جداسازی باشد تا هم امنیت حفظ شود و هم کار فروشنده آسان باشد.
- بودجه و مقیاس فروشگاه: برای فروشگاههای کوچک، تگهای بصری یا لیبلها ممکن است کافی باشند؛ اما برای فروشگاههای بزرگ و با کالاهای گران، استفاده از ترکیب ویژه توصیه میشود.
در مجموع، انتخاب درست تگ ضد سرقت باعث افزایش امنیت، کاهش هزینههای ناشی از دزدی و تجربه بهتر خرید برای مشتریان خواهد شد.
سخن آخر
تگهای ضد سرقت ابزاری هوشمند و کاربردی برای محافظت از کالاها در برابر سرقت هستند. این تگها با فناوریهای مختلف مانند AM و RF کار میکنند و میتوان آنها را با توجه به نوع کالا و نیاز فروشگاه انتخاب کرد.
اگرچه هزینه اولیه نصب این سیستمها ممکن است بالا به نظر برسد، اما در بلندمدت باعث کاهش ضررهای ناشی از دزدی و افزایش امنیت فروشگاه میشوند. با شناخت درست انواع تگ و در نظر گرفتن نیازهای فروشگاه، میتوان از این ابزار امنیتی به بهترین شکل بهرهبرداری کرد.