مصاحبه‌کننده: خودتونو معرفی می‌فرمایید؟

مشتری (آقای حنایی): بله، سلام. حنایی هستم از همکاران داروخانه شاهسوارانی تو منطقه جماران تهران، در خدمت شما هستم.

مصاحبه‌کننده: یه توضیحی می‌فرمایید اینجا چه اتفاقی افتاد؟

مشتری: ببینید یه سری سیستم‌های ضد سرقت رو ما اینجا آوردیم، نصب کردیم. دیدیم که هم با سیستم‌های ما مچ (هماهنگ) نمیشه و هم اینکه بوق اضافه داره؛ موقعی که داره مشتری خارج میشه با اینکه ما سوزوندیم تگ‌ رو ولی باز هم بوق اضافه داره. فهمیدیم این ناهماهنگی‌هایی وجود داره بین سرورهای… و دستگاهی که حالا… و خود دستگاه هم یه مشکلی داره که هر چی هم میان پشتیبانی هم می‌کنن باز درست نمی‌شه. به همین خاطر، خدمت شما عرض شود که از شرکت «ایمن موج» که یکی از دوستان پیشنهاد داده بود استفاده کردیم. تو دو سه ماه اخیر هیچ باگی، هیچ مشکلی، هیچ‌کدوم از این چیزایی که عرض کردم [مثل] مچ [نـ]شدن با کالاهای اقلام زیادی که داریم و بوق اضافه‌ای که دستگاه… [نداشتیم]. دقت بسیار خوبی دستگاهشون داره به نظر ما و اینکه ما تو این دو سه ماه اخیر مشکلی نداشتیم و راضی هم بودیم.

مصاحبه‌کننده: خب اون سیستم‌هایی که قبلاً استفاده می‌شد چطور بود؟ چون می‌دونید که این سیستم دانش‌بنیان هست.

مشتری: بله شنیدم. اتفاقاً اون شخصی هم که معرفی کرد گفت که شرکت دانش‌بنیان هست. برای ما هم جالب بود که تا الان اکثر سیستم‌ها وارداتی بود و اکثر دوستانی هم که داشتن، سیستم‌ها رو وارداتی استفاده می‌کردن. ولیکن خب این برای ما جالب بود که یه شرکت دانش‌بنیان داخل کشور خودمون واقعاً کیفیت کارش متفاوت بود و قیمت‌های بسیار مناسبی هم داشت. این هم باید در نظر بگیریم؛ قیمت دستگاهی که ما گرفتیم بسیار و به مراتب مناسب‌تر از دستگاه‌هایی که حالا وارداتی بود و بسیار قیمت بالایی داشت. و خدمت شما عرض شود که از نظر نوع کارایی‌شون و از نظر متریالی هم که استفاده کرده بود، بسیار متریال با کیفیتی استفاده شده بود.